Підставою для надання соціальних послуг є рішення структурного підрозділу з питань соціального захисту населення Кам’янець - Подільської міської ради про надання послуг особі/сім’ї, що приймається відповідно до Порядку організації надання соціальних послуг, затвердженого Кабінетом Міністрів України за результатами оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах.